在继续开发功能前,如何验证产品需求

寻找反复出现的问题证据,以及用户对拟议解决方案有意义的实际投入。 称赞、点赞和庞大候补名单可以是有用信号,却不能回答人们是否足够需要产品、以至于愿意采用它。
这个流程适用于发布前后。如果已经做出了产品,用它来选择下一个实验,不要把开发花费的时间当成需求证据。
从真实任务开始
Paul Graham 对创意的建议是“寻找问题,最好是你自己遇到的问题”(译自 Paul Graham 文章)。这是起点性的经验法则,不能证明你的问题代表一个市场。如何获得创业点子。
明确一个人、一种情境和需要完成的任务。把“人们需要生产力”换成可检查的内容,例如自由职业者为开票收集已确认工时。
询问最近一次经历
询问对方上次遇到问题时发生了什么。用了什么?流程在哪里失败?耗费多少时间、金钱或带来多少困扰?谁决定使用哪款工具?
避免“如果自动化不就很有帮助吗?”这类诱导性问题。人们可以认同方便的假设,却完全不打算改变工作流。
提供小而诚实的测试
选择能测试核心价值的试点、试用任务、演示或付费服务。讲清楚哪些已经存在,哪些仍由人工完成。不要把示意动画伪装成可运行的功能。
| 信号 | 能告诉你什么 | 不能证明什么 |
|---|---|---|
| 称赞 | 想法听起来有吸引力 | 采用或付费意愿 |
| 请求联系 | 有兴趣进一步了解 | 产品匹配度 |
| 花时间尝试真实任务 | 愿意了解 | 持续使用 |
| 付费试点 | 在该方案下产生购买 | 可规模化的市场 |
| 重复使用 | 对该用户持续有价值 | 跨受众的广泛需求 |
让方案易于评估
使用清晰页面、真实示例和一个下一步操作。任务难以解释时,可用录屏展示。需要简短品牌介绍时,Teasr 让你用公开页面作为需求说明并审核宣传片,无需建立视频编辑流程。展示有助于传达假设,却不能单独验证假设。
提前决定要如何调整
写明什么证据会让你继续、缩小受众或改变方案。既记录积极反馈,也记录拒绝。几个人喜欢设计,不能抵消反复出现的核心任务异议。
将学习结果转化为联系行动,可参考寻找首批付费客户。更完整的顺序,可参考首月营销计划。
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