サイトに訪問者は来るのに登録されないとき、最初に確認すること
適切な人が訪れ、提案を理解し、次の手順を完了できるか確認してください。 登録が少ない理由は、対象者のずれ、価値の分かりにくさ、操作上の不具合かもしれません。見出しの変更ですべてが解決するわけではありません。
具体的な問いから始め、答えるための証拠を集めます。少数の訪問から全般的な転換率の問題を推測したり、無関係な対象者をひとつの割合にまとめたりしないでください。
1. トラフィックが何を表すか確かめる
関係する見込み客を、テスト、社内訪問、無関係な紹介経路から分けます。最初に見られるページと、訪問者がそのページを見つけた状況を確認します。
Search Consoleは表示回数を「サイトが検索結果に表示された回数」（訳）と説明しています。表示は訪問や製品の試用ではありません。検索パフォーマンスレポートの定義。
2. メッセージが理解できるか確かめる
想定する対象者に、製品は何をするか、誰向けか、次に何をするか尋ねます。自分で答えを説明する前に、誤解を聞いてください。
ページの中心となる約束を具体的にします。変革や生産性という広い表現は、製品が実際に行う作業を隠すことがあります。重要な情報は動画や図だけにせず、読めるページ本文にも載せます。
3. 確認できる証拠を示す
実際の例、関連するスクリーンショット、使えるデモ、正確な手順説明を使います。裏付けられない顧客ロゴ、推薦文、成果を加えないでください。
短い紹介動画は理解を助けますが、誤解を招く提案は直せません。公開ページを基にしたブランドの概要動画なら、Teasrで編集ソフトによる組み立て作業を省けます。特定の作業の証拠が必要なら、実際の操作の録画の方が役立つこともあります。
4. 次の手順を最後まで試す
| 確認箇所 | 調べること |
|---|---|
| メインボタン | リンク先と、約束した内容に合うか |
| フォーム | モバイルでの操作、必須項目、エラー |
| アカウント作成 | 確認メッセージとログインの動作 |
| 最初の作業 | 新規利用者が役立つ価値に到達できるか |
| 支払い・問い合わせ | 実際に完了できるか |
新しいテストアカウントと架空データを使います。所有者だけが完了できる経路では、広告キャンペーンの準備はできていません。
5. 失敗している段階を測定する
分析ファネルで、定義した行動間の移動を確認できます。PostHogの製品分析文書に説明があります。設定と標本数は依然として重要で、すべてのクリックから意図を判定できるわけではありません。
可能なら意味のある変更をひとつ行い、改善の予想を記録します。結果は期間と対象者の条件をそろえて比較します。より適切な集客は最初の有料顧客、ツール選びはサイトのマーケティングツールをご覧ください。